Para acceder debe introducir el número de usuario y el número secreto. Ambos le fueron facilitados en el momento en el que formalizó el contrato:

• El número de usuario aparece en la parte delantera del contrato y en la parte inferior del anverso de la tarjeta de claves de Cajastur Directo. No introduzca sus claves en una página que no haya sido solicitada por usted.

• El número secreto, se le entregó por separado en un sobre en el momento de la contratación. Por razones de seguridad, si ha olvidado su número secreto, lo ha extraviado o se ha bloqueado el acceso por introducción errónea del número secreto tres veces consecutivas, debe acudir a una oficina Cajastur para que le proporcionen uno nuevo.

Para acceder a los servicios de banca a distancia Cajastur (Cajastur Directo / Netastur y Asturvía), Cajastur le ha facilitado las siguientes claves:

-Número de Usuario y Número Secreto: dan acceso a la información de sus cuentas en Cajastur.
-Tarjeta de Claves: como medida de seguridad adicional para realizar operaciones con sus cuentas.

Estas claves no deben ser cedidas a terceras personas y deben ser conservadas en condiciones que aseguren su confidencialidad. En todo caso, la seguridad de sus operaciones también depende de usted, por ello, para evitar que otras personas puedan hacer un uso indebido de estos servicios le recomendamos que tenga en cuenta las siguientes precauciones:

-El número secreto, se le entregó por separado en un sobre en el momento de la contratación. Por razones de seguridad, si ha olvidado su número secreto, o lo ha extraviado, debe acudir a una oficina Cajastur para que le proporcionen uno nuevo.

• Cajastur nunca se pondrá en contacto con usted para solicitarle que nos informe de sus claves por escrito, a través de correo electrónico o teléfono.
• No introduzca sus claves en una página que no haya sido solicitada por usted.
• No teclee sus códigos de acceso cuando terceras personas puedan ver los mismos.
• Evite la utilización de números fácilmente deducibles.
• No olvide pulsar siempre sobre el botón "Desconexión" cuando desee finalizar su sesión dentro de estos servicios.
• Evite la utilización de ordenadores de uso público para el acceso a estos servicios y borre o desactive la lista de contraseñas.

Los servicios de Cajastur se encuentran alojados en entornos certificados por la autoridad internacional Verisign, que garantiza que realmente se está conectando con Cajastur de forma segura.
Tras introducir las claves de acceso asegúrese de haber conectado con un sitio seguro:

1. En la barra de estado de su navegador aparecerá un candado cerrado. Pulsando dos veces sobre el candado, se abrirá un cuadro de información con los datos del certificado, que le permite comprobar su vigencia y validez y verificar que está conectado con el servidor de Cajastur.
2. La dirección a la que accede comienza por https:// en lugar de http://. Sólo si la dirección empieza por https://asturvia.cajastur.es/ se encontrará en los servicios de banca a distancia de Cajastur.