En Cajastur tenemos muy en cuenta a nuestros clientes, porque sólo contando con su opinión podemos mejorar nuestros productos y ofrecerles la mayor calidad de servicio.
Por eso, ponemos a su disposición todos los medios necesarios para que nos haga llegar su opinión, consultas y sugerencias de la forma que le resulte más cómoda:
Si lo que desea es presentar una queja o reclamación puede dirigirse directamente
a nuestro Departamento de Atención al Cliente.
Conozca el procedimiento a seguir.
El Banco de España pone a la disposición de los clientes el Portal del Cliente Bancario, destinado a informarles sobre sus derechos y a orientarles en la contratación de productos y servicios.
Además, incorpora las noticias financieras de interés para los clientes y facilita una relación de preguntas frecuentes, un glosario básico de términos bancarios, un listado de enlaces a otras páginas de Internet y diferentes simuladores de operaciones bancarias.